Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při poptávce a realizaci elektrikářských prací.
Poskytovatel:
David Machač
Osvobození 293
471 07 Žandov
IČO: 29572029
E-mail: elektromachac@seznam.cz
Telefon: +420 777 981 694
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí zejména elektrikářské práce, montáže, opravy, úpravy elektroinstalací, zapojení rozvaděčů, montáž zásuvek, vypínačů, světel a další související elektro práce.
Konkrétní rozsah prací je vždy domluven individuálně se zákazníkem podle jeho požadavků.
3. Poptávka a uzavření dohody
Zákazník může poskytovatele kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách.
Odeslání poptávky není závaznou objednávkou. Na základě poptávky poskytovatel zákazníka kontaktuje a domluví s ním rozsah prací, termín a orientační nebo konečnou cenu.
K uzavření dohody dochází potvrzením rozsahu prací, ceny a termínu oběma stranami, například telefonicky, e-mailem nebo osobně.
4. Cena služeb
Cena služeb je stanovena individuálně podle rozsahu prací, náročnosti, použitého materiálu, dopravy a dalších okolností konkrétní zakázky.
Cena může být stanovena jako pevná cena, orientační cena nebo hodinová sazba. Pokud se během realizace ukáže potřeba dalších prací nebo materiálu, bude zákazník předem informován.
5. Platební podmínky
Platba probíhá podle individuální dohody se zákazníkem.
Platba může být provedena hotově, bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem.
U větších zakázek může být požadována záloha na materiál nebo zahájení prací. Výše zálohy bude vždy domluvena předem.
6. Termín realizace
Termín realizace je vždy sjednán individuálně podle dostupnosti poskytovatele, rozsahu zakázky a potřeb zákazníka.
Poskytovatel se zavazuje provést práce v dohodnutém termínu, pokud tomu nebrání nepředvídatelné okolnosti, například nemoc, technická komplikace, zpoždění dodávky materiálu nebo jiné překážky.
7. Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné k provedení prací.
Zákazník zajistí přístup na místo realizace, případně umožní vypnutí elektřiny nebo jiné nezbytné podmínky pro bezpečné provedení práce.
Pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost, může dojít k posunutí termínu realizace.
8. Provedení prací
Poskytovatel provádí práce odborně, bezpečně a podle platných technických požadavků.
Po dokončení prací poskytovatel provede základní kontrolu provedené práce a předá zákazníkovi hotové dílo nebo službu.
9. Reklamace
V případě, že zákazník zjistí vadu provedené práce, je povinen ji oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu.
Reklamaci je možné uplatnit telefonicky nebo e-mailem na:
elektromachac@seznam.cz
Zákazník uvede popis vady, datum provedení prací a kontaktní údaje.
Poskytovatel reklamaci posoudí a navrhne způsob řešení, zejména opravu vady, doplnění prací nebo jiné přiměřené řešení.
10. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za řádné provedení sjednaných prací.
Poskytovatel neodpovídá za vady nebo škody způsobené nesprávným používáním, neodborným zásahem třetí osoby, běžným opotřebením, skrytými vadami původní elektroinstalace nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.
11. Odstoupení od dohody
Zákazník může zakázku zrušit před zahájením prací.
Pokud již poskytovatel objednal materiál, provedl přípravné práce nebo mu vznikly náklady související se zakázkou, může požadovat jejich úhradu.
U smluv uzavřených na dálku nebo mimo obchodní prostory může mít spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Pokud zákazník požádá o zahájení služby před uplynutím této lhůty, může být povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Pokud byla služba kompletně provedena s výslovným souhlasem zákazníka před uplynutím lhůty, právo na odstoupení může zaniknout. ČOI uvádí, že podnikatel může začít poskytovat službu před uplynutím 14 dnů pouze na výslovnou žádost spotřebitele a po předchozím poučení. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
12. Mimosoudní řešení sporů
V případě spotřebitelského sporu se zákazník může obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Zahájením mimosoudního řešení sporu není dotčeno právo stran obrátit se na soud. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
13. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od roku 2025.
Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat. Pro konkrétní zakázku platí podmínky účinné v době sjednání zakázky.